Effective: February 2026
PlugoAL ("we", "us") operates an electric vehicle (EV) charging network in Albania. By using our app, website, or charging stations, you agree to these terms.
You must provide accurate information when creating an account. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials. You must be at least 18 years old to use our services.
PlugoAL provides access to EV charging stations. Pricing is displayed before each session and may vary based on time of day, location, and charger type. We reserve the right to modify pricing with advance notice.
Your PlugoAL wallet stores prepaid funds for charging sessions. Wallet funds are non-transferable. Charging costs are deducted automatically from your wallet balance. RFID prepaid cards have separate balances managed through the PlugoAL system.
PlugoAL is not liable for damage to your vehicle arising from the use of our charging stations, except where caused by our gross negligence. We make no guarantees about charger availability or uninterrupted service.
We collect your name, email, phone number, and charging history to provide our services. We do not sell your personal data to third parties. For details, contact us at support@plugoal.com.
We may suspend or terminate accounts that violate these terms, engage in fraud, or abuse our charging infrastructure. You may delete your account by contacting support.
We may update these terms from time to time. Continued use of our services constitutes acceptance of the updated terms.
PlugoAL
Tirana, Albania
Email: support@plugoal.com
Efektive: Shkurt 2026
PlugoAL ("ne") operon një rrjet karikimi për automjete elektrike (EV) në Shqipëri. Duke përdorur aplikacionin, faqen tonë të internetit ose stacionet e karikimit, ju pranoni këto kushte.
Duhet të jepni informacion të saktë gjatë krijimit të llogarisë. Jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve tuaja. Duhet të jeni të paktën 18 vjeç për të përdorur shërbimet tona.
PlugoAL ofron akses në stacionet e karikimit EV. Çmimet shfaqen para çdo sesioni dhe mund të ndryshojnë sipas orës, vendndodhjes dhe llojit të karikuesit. Ne rezervojmë të drejtën për të modifikuar çmimet me njoftim paraprak.
Portofoli juaj PlugoAL ruan fondet e parapaguara për sesionet e karikimit. Fondet e portofolit nuk janë të transferueshme. Kostot e karikimit zbriten automatikisht nga balanca e portofolit tuaj. Kartat RFID me parapagesë kanë balanca të veçanta të menaxhuara përmes sistemit PlugoAL.
PlugoAL nuk mban përgjegjësi për dëmtimet ndaj automjetit tuaj që vijnë nga përdorimi i stacioneve tona, përveç rasteve të neglizhencës sonë të rëndë. Nuk garantojmë disponueshmërinë e karikuesve ose shërbim të pandërprerë.
Ne mbledhim emrin, emailin, numrin e telefonit dhe historikun e karikimit tuaj për të ofruar shërbimet tona. Nuk shesim të dhënat tuaja personale tek palë të treta. Për detaje, na kontaktoni në support@plugoal.com.
Mund të pezullojmë ose mbyllim llogaritë që shkelin këto kushte, kryejnë mashtrim ose abuzojnë infrastrukturën tonë. Mund të fshini llogarinë tuaj duke kontaktuar suportin.
Mund t'i përditësojmë këto kushte herë pas here. Vazhdimi i përdorimit të shërbimeve tona përbën pranim të kushteve të përditësuara.
PlugoAL
Tiranë, Shqipëri
Email: support@plugoal.com
To ensure fair access to charging stations for all users, PlugoAL applies an idle fee of 500 ALL when a vehicle remains connected to a charger for more than 20 minutes after the charging session has completed. This fee is automatically deducted from your wallet balance. Please move your vehicle promptly after charging to avoid this fee.
Për të siguruar akses të drejtë në stacionet e karikimit për të gjithë përdoruesit, PlugoAL aplikon një tarifë parkimi prej 500 ALL kur një automjet mbetet i lidhur me karikuesin për më shumë se 20 minuta pasi sesioni i karikimit ka përfunduar. Kjo tarifë zbritet automatikisht nga balanca e portofolit tuaj.